Asertywność i radzenie sobie z konfliktami
Wypróbuj naszą ofertę szkoleń biznesowych – zbuduj swoją asertywność i naucz się radzić sobie z konfliktami!
Kursy i szkolenia to obecnie jeden z istotnych elementów rozwoju zawodowego i osobistego. Jako że wymagają one poświęcenia pewnej ilości czasu, warto zadbać, by były wartościowe i w konkretny sposób przyczyniały się do rozwoju. Dobre zajęcia pozwalają przyjrzeć się ważnym zagadnieniom z pomocą eksperta oraz wyposażyć się w praktyczne narzędzia, które pomogą poprawić jakość życia zawodowego lub prywatnego w danym obszarze.
Dobrym pomysłem może być wybranie zajęć, które pomogą nam rozwijać kompetencje miękkie – takie jak asertywność. Temu zagadnieniu jest poświęcony program rozwojowy Asertywność i radzenie sobie z konfliktami, który znajdziesz w ofercie centrum szkoleniowego Skrivanek, jako część grupy szkoleń Inspiracja i rozwój.
Do kogo jest skierowany program rozwojowy Asertywność i radzenie sobie z konfliktami?
Ten program rozwojowy to dobra opcja dla osób pracujących i aktywnych zawodowo, które chcą stać się bardziej asertywne i lepiej radzić sobie z konfliktami. Skorzystają z niego także ci, którzy potrzebują poprawić swoją komunikację z otoczeniem, z poszanowaniem wyrażać swoje potrzeby oraz stawiać granice innym.
Kurs przyda się także menadżerom i liderom, którzy chcą:
- rozwinąć umiejętność formułowania konstruktywnego feedbacku;
- bardziej skutecznie rozwiązywać sytuacje konfliktowe i wspierać w tym swój zespół.
Co obejmuje kurs?
Na warsztatach w ramach tego programu rozwojowego poruszone zostaną zagadnienia takie jak:
- Cztery postawy w komunikacji.
- Postawa asertywna a postawa uległa i agresywna.
- Korzyści z postawy asertywnej dla mnie i mojego otoczenia.
- Test asertywności wg Anni Townend.
- Zasady asertywności – identyfikacja własnych postaw.
- Asertywna odmowa.
- Jak być bardziej asertywnym?
- Radzenie sobie z emocjami w sytuacjach trudnych.
- Umiejętność stawiania granic.
- Zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej współpracownikom/ pracownikom
- Narzędzia udzielania konstruktywnego feedbacku: model FUKO, komunikat JA.
- Konflikt w zespole – szansa czy zagrożenie?
- Diagnoza przyczyn konfliktu – koło konfliktu Moore’a
- Reakcje ludzi w sytuacjach konfliktowych wg Kennetha W. Thomasa i Ralpha H. Kilmanna.
- Strategie radzenia sobie z konfliktami w zespole.
Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach?
Dzięki udziałowi w programie rozwojowym dotyczącym asertywności i radzenia sobie z konfliktami:
- dogłębnie zrozumiesz rolę asertywności i nauczysz się odróżniać ją od uległości i agresywności oraz poznasz korzyści z niej płynące dla Ciebie i Twojego otoczenia;
- rozwiniesz praktyczne umiejętności związane z asertywnością, takie jak czytelna i uczciwa odmowa, stawianie granic i konstruktywne wyrażanie opinii;
- dowiesz się, jakich stylów komunikacji używasz i jakie mają one konsekwencje w relacjach zawodowych i prywatnych;
- nauczysz się właściwie przekazywać feedback (dzięki takim modelom jak FUKO czy komunikat JA);
- nauczysz się lepiej radzić sobie z emocjami w sytuacjach trudnych i konfliktowych;
- zwiększysz pewność siebie i skuteczność w zespole;
- odkryjesz, że nie każdy konflikt musi być zagrożeniem – może on być również szansą na rozwój i wprowadzenie pozytywnych zmian;
- poznasz sprawdzone strategie rozwiązywania sporów.
Kto prowadzi zajęcia?
Zajęcia prowadzone są przez p. Małgorzatę Połok, doświadczonego trenera biznesu, coacha i certyfikowanego konsultanta DISC D3.
Ile trwa program rozwojowy?
Na program składają się 3 warsztaty po 3 godziny (w tym 15-minutowa przerwa).
Jak się zapisać?
Aby zapisać się na warsztaty, skontaktuj się z nami za pośrednictwem jednego z numerów telefonu, e-maila lub formularza kontaktowego, które znajdziesz w zakładce Kontakt. Możesz też umówić się na rozmowę, aby uzyskać więcej informacji o programie i innych elementach naszej oferty.
Wysoko oceniamy współpracę z zespołem szkoły językowej Skrivanek pod kątem organizacji. administracji i komunikacji na poszczególnych etapach projektu.
Polecamy Skrivanek jako rzetelnego partnera, który świadczy oferowane usługi z należytą starannością oraz na najwyższym poziomie.
Rhenus Logistics
Stosowane rozwiązania oraz odpowiednio dobrana kadra lektorska korzystnie wpływają na rozwój kompetencji językowych pracowników biorących udział w szkoleniach. Proces organizacji oraz administracji projektu umożliwia bardzo dobrą komunikację i realizację celów biznesowych naszej organizacji.
GTV Poland S.A.
Cenimy sposób monitorowania przebiegu procesu szkoleń i sprawną komunikację z zespołem szkoły. Pracownicy biura za każdym razem wspierają Dział HR w ustaleniu harmonogramu zajęć, dostosowując się do naszych wytycznych i potrzeb. Pozostają też w stałym kontakcie z uczestnikami zajęć i są otwarci na informacje zwrotne z ich strony.
GEA Polska
Wysoko cenimy sprawność organizacyjną firmy i elastyczność. Regularne raporty postępów w nauce pozwalają monitorować przebieg realizacji założeń oraz efekty szkoleń. Chcemy polecić współpracę ze szkołą językową Skrivanek jako profesjonalnego partnera.
GETIN Holding S.A.